安徽中充服物联网科技有限公司

目标职位：客服专员

工作内容：1.负责收集、完善客户资料，形成系统有效的客户档案管理；

2.定期进行客户回访、满意度调查，了解客户需求，满足市场咨询；

3.建立投诉归档资料，完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程；

4.与销售及售后部紧密协作，与公司各部门保持良好合作关系。

5.对业务流程需要全面了解，并能够独立处理危机和突发事故的能力。

6.执行力强，能够全力以赴完成上级所安排的任务。

7.处理客服中心临时交办的其他事务。

工作地点：安徽省芜湖市鸠江区中国视谷4楼40

学历要求：大专及以上学历，有客服服务经验优先。

薪资范围/福利亮点：4000-6000、五险一金、加班补贴

其他：.熟练运用Word、Excel等软件

链接：https://www.ahwhrcw.cn/zgz/gwxx/xqNew?gwId=5498